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1. 服務範圍
1.1 平台提供線上 Kuji 抽選服務及一般商品電商服務。
1.2 Kuji 為機率型商品；平台會於活動頁面公開顯示每個獎項的中獎機率（%），作為會員參與前的資訊揭露。
1.3 會員使用平台即表示同意本條款、各活動頁規則與平台政策。
2. 機率揭露與抽選結果
2.1 活動頁所示之機率（%）為該 Kuji 活動整體的配置與分佈，並非針對單一會員或單一訂單之保證結果。
2.2 抽選結果由系統即時隨機產生；一經顯示即為最終結果，不可重抽、不可修改。
2.3 會員完成付款並進行抽選，即視為已理解並接受機率型商品的不確定性。
3. 訂單成立、付款與取消
3.1 付款完成即視為訂單成立並即時扣款。
3.2 Kuji 抽選屬即時完成交易，除非活動頁另有明確說明，否則不接受取消、退款或更改抽選結果。
3.3 如因付款失敗、風控、或第三方支付系統原因導致交易未完成，平台得取消該筆交易或要求重新付款。
4. 活動內容、庫存與提前結束
4.1 活動期間與相關規則以活動頁公告為準。
4.2 如活動採「數量/池」機制（例如獎項有限量），售完可能早於原定結束時間；平台將以系統顯示為準。
4.3 平台可因不可抗力或供應/物流等因素調整活動內容、出貨期或展示資訊，並於活動頁或公告區更新。
5. 可選景品（如適用）
5.1 若活動提供可選景品/可選獎品，會員須按活動頁列明的時限完成選擇。
5.2 逾時未選擇，平台將按活動規則自動指派或以預設方式出貨。
5.3 可選景品之可選範圍、可更改次數或限制，以活動頁規則為準。
6. 出貨政策（累積統一批次出貨）
6.1 平台將於 Kuji 活動結束後，按會員於該活動期間內累積之中獎商品統一安排出貨。
6.2 活動期間內不提供逐抽即時出貨（除非活動頁另有說明）。
6.3 出貨期以活動頁「預計出貨時間」為準；實際到貨時間會因物流、清關、節日或天氣等因素而有所變動。
6.4 一般情況下同一活動獎品會合併寄送；若會員要求拆單/改派，平台可視情況收取額外運費或手續費。
6.5 因會員提供資料錯誤、無人簽收或拒收導致退件，重寄所產生之費用（含倉儲/運費）可能由會員承擔。
7. 運費、稅費與海外清關
7.1 運費收取方式以活動頁或結帳頁顯示為準（可能為單次運費、批次運費、或按地區計費）。
7.2 海外訂單可能產生關稅、增值稅、清關費或派送附加費，該等費用一般由收件方承擔，依所在地法規與物流公司規定為準。
7.3 若因清關要求需提供資料，會員應配合提供；逾期可能導致退運或延誤。
8. 商品狀態、圖片與包裝
8.1 商品圖片僅供參考；顏色與細節可能因螢幕顯示、製程或批次而不同。
8.2 海外運送、原廠包裝與海關查驗可能造成外盒/封條/包裝磨損，此屬物流風險範圍，不等同商品本體瑕疵。
9. 售後、瑕疵與錯發處理
9.1 建議會員收貨時全程錄影開箱，以保障雙方權益。
9.2 若發現缺件、破損、嚴重瑕疵或錯發，會員須於收貨後 [X] 日內聯絡客服並提供照片/影片證明。
9.3 經核實後，平台將視情況安排補寄、換貨或以點數/退款方式處理（依活動性質與供應狀況而定）。
9.4 Kuji 屬機率型商品：除瑕疵或錯發外，不接受因「不喜歡/不想要/抽不到某獎」等理由退換。
10. 帳戶與行為規範
10.1 會員須提供真實、正確之資料。
10.2 禁止利用平台進行欺詐、惡意退款、濫用優惠、攻擊系統或其他違法行為；平台有權暫停或終止服務並保留法律追究權利。
11. 智慧財產權
11.1 平台上的圖像、文字、商標、活動素材及內容，可能屬授權方或相關權利人所有。
11.2 未經授權不得複製、改作、轉載、或用於商業用途。
12.聯絡方式
客服電郵：[cs@funmee.io]
客服時間：[Mon–Fri 10:00–18:00 GMT+8]
（實際以網站公告為準）